고객 지원, 생각만 해도 답답하고 시간이 오래 걸린다고 느끼셨나요? 복잡한 문의에 챗봇이 제대로 답해주지 못해서 결국 사람을 기다려야 했던 경험, 다들 있으실 겁니다. 하지만 이제 AI와 소셜 챗봇은 단순한 답변을 넘어 우리 일상의 고객 경험을 혁신하고 있습니다. 최신 기술 트렌드를 보면, 챗봇은 점점 더 똑똑해지고 감성적으로 변하고 있더군요. 고객 지원의 미래는 과연 어떤 모습으로 펼쳐질까요? … Read more
AI가 뉴스를 분석하고 필터링한다고? 처음 들었을 땐 ‘설마…’ 싶었죠. 하지만 요즘 쏟아지는 가짜 뉴스, 편향된 정보들을 보면 AI의 도움이 절실하다는 생각이 들더라고요. AI가 객관적인 시각으로 뉴스를 걸러준다면 정보 과부하 시대에 정말 큰 힘이 될 텐데 말이죠. 특히나 개인 맞춤형 뉴스 큐레이션 서비스가 발전하면서 AI의 역할은 점점 더 중요해질 겁니다. AI 기반 뉴스 필터링, 과연 어디까지 … Read more
스포츠 분석 분야는 최근 몇 년간 급격한 변화를 겪고 있습니다. 인공지능(AI)의 발전 덕분에 데이터 분석이 더 정교해지고, 경기 예측의 정확성이 높아졌습니다. 이제 스포츠 분석가는 AI와 협력하여 경기 데이터를 심층적으로 분석하고, 팀 전략을 개선하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 이러한 협업은 선수들의 퍼포먼스를 극대화하는 데 기여하고, 팬들에게도 더 흥미로운 경험을 제공합니다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다. 자주 … Read more