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요즘 AI 이야기 안 하면 대화가 안 될 정도죠? 솔직히 처음엔 막연하게만 느껴졌던 인공지능이 이렇게 우리 삶 깊숙이 파고들 줄은 정말 몰랐어요. 특히 경제 분야에서의 변화는 그야말로 혁신적이라고 할 수 있는데요, 제가 직접 눈으로 보고 귀로 들은 다양한 사례들을 접할 때마다 ‘아, 이제 진짜 시작이구나!’ 하는 생각이 절로 들었답니다. AI가 가져온 경제 혁신이 도대체 어떤 … Read more

요즘 기업들, 정말이지 치열한 생존 경쟁 속에 있잖아요? 하루가 멀다 하고 쏟아지는 새로운 기술과 변화 속에서 어떻게 하면 살아남고, 더 나아가 성장할 수 있을지 늘 고민하는 게 우리 모두의 현실일 거예요. 내가 직접 경험한 바로는, 불과 몇 년 전만 해도 SF 영화에나 나올 법했던 AI 기술이 이제는 바로 우리 곁에서 숨 쉬며, 기업 생산성에 혁명적인 … Read more

최근 인공지능(AI)의 급속한 발전 소식을 접하면서, 혹시나 내 일자리가 위협받는 건 아닐까 걱정하는 분들이 많으실 겁니다. 저 역시 처음엔 그랬으니까요. 하지만 막상 최신 트렌드를 깊이 들여다보니, AI는 단순히 기존 일자리를 대체하는 것을 넘어, 오히려 새로운 형태의 직업들을 탄생시키고 우리 사회에 상상 이상의 가치를 더하고 있음을 깨달았습니다. 마치 인터넷이 등장하며 수많은 신생 직업을 만들었듯이, AI는 이제껏 … Read more

요즘 마트에 가면 예전엔 없던 개인화된 할인 쿠폰이 척척 뜨고, 넷플릭스를 켜면 내가 딱 좋아할 만한 영화를 기가 막히게 추천해 주죠? 내가 굳이 뭘 찾지 않아도 알아서 제안해 주는 이 편리함, 혹시 AI가 우리의 소비 행동을 어떻게 바꾸고 있는지 느껴본 적 있으신가요? 과거에는 우리가 직접 정보를 찾고 비교했다면, 이제는 AI가 우리도 모르는 사이 구매 결정에 … Read more

최근 들어 주변에서 ‘재택근무 중이야’라는 말을 부쩍 자주 듣게 돼요. 솔직히 처음엔 그저 일시적인 현상인 줄 알았는데, AI 기술이 발전하면서 이제는 우리 삶의 자연스러운 일부가 되어버린 것 같아요. 예전처럼 매일 아침 만원 지하철에 시달리지 않고, 집에서 편안하게 일할 수 있다는 건 정말 꿈같은 일 아닌가요? 저만해도 가끔은 ‘아, 나도 집에서 일하고 싶다’는 생각이 간절해지곤 하죠. … Read more

고객 지원, 생각만 해도 답답하고 시간이 오래 걸린다고 느끼셨나요? 복잡한 문의에 챗봇이 제대로 답해주지 못해서 결국 사람을 기다려야 했던 경험, 다들 있으실 겁니다. 하지만 이제 AI와 소셜 챗봇은 단순한 답변을 넘어 우리 일상의 고객 경험을 혁신하고 있습니다. 최신 기술 트렌드를 보면, 챗봇은 점점 더 똑똑해지고 감성적으로 변하고 있더군요. 고객 지원의 미래는 과연 어떤 모습으로 펼쳐질까요? … Read more

정말 피부로 느껴지는 요즘, 인공지능(AI)은 더 이상 미래 이야기가 아닌, 우리 산업과 경제의 핵심 동력으로 자리 잡았습니다. 불과 몇 년 전만 해도 막연했던 기술이 이제는 제조업 현장의 스마트 로봇부터 서비스업의 개인 맞춤형 비서까지, 상상 이상의 속도로 모든 분야를 재편하고 있죠. 이러한 AI 도입은 기업들에게는 엄청난 효율성을 선물했지만, 동시에 기존 산업의 판도를 뒤엎고 새로운 경제 질서를 … Read more

요즘 마케팅 분야에서 AI 이야기는 그야말로 핫한 주제죠. 솔직히 예전에는 영화에서나 보던 기술이 이렇게 현실로, 그것도 눈 깜짝할 새 코앞으로 다가올 줄 누가 알았겠어요? 처음엔 그저 신기하기만 했는데, 제가 마케팅 실무를 하면서 고객 데이터를 분석하고, 최적의 캠페인 전략을 수립하며, 심지어는 개인화된 콘텐츠를 자동으로 생성하는 데 AI가 얼마나 큰 도움을 주는지 직접 체감하면서 그 변화의 속도에 … Read more